achiu
管理員
積分 76
發帖 76
注冊 2005-12-6
來自 Hong Kong
|
#1 殘障人士 撐起創業軒
明報2006年4月24日報導
殘障人士 撐起創業軒
【明報專訊】經過旺角火車站旁的政府合署時，你有沒有留意旁邊那間小商店﹖店內的手工藝品種類繁多、款式優美，讓人眼花撩亂。這間名為「創業軒」的小店，隱含深刻的創業意義。「創業軒」屬社會福利署康復服務市場顧問辦事處(下稱「辦事處」)管轄，辦事處總經理周欣霆(Tiffana)指，希望藉創立此店，訓練殘疾人士銷售技能，協助他們融入社會，自力更新。
文﹕關詠賢
產品多樣化 學員各展所長
【明報專訊】財政司長唐英年在上月公布的財政預算案中表示，香港未來將以社會企業作為扶貧策略的骨幹，期望藉以給予弱勢社群更多就業機會。創業軒正是一間社會企業，社會福利署康復服務市場顧問辦事處於01年6月成立，推擴創業展才能計劃，創業軒是其中一個試點，主要售賣殘疾人士製作的手工藝品，旺角的創業軒於02年初開業。
創業軒主要由3部分組成﹕門市、生產線及辦事處。門市及生產線均由坊間的志願康復機構參與。門市以半年為一期，銷售產品，生產線負責供貨，辦事處則負責行政、市場策劃、後勤支援及推廣工作。
創業軒設有門市，由有興趣參與營運的志願機構派出正接受訓練的殘疾學員負責，每間志願機構在半年經營期內，會派出1名導師帶領3至4名學員於店內工作，包括貨品陳列、掛價錢牌、招呼客人、收錢、點貨等。Tiffana表示，負責營運的志願機構每月會收到銷售佣金，作為經營有道的鼓勵。
現時店中售賣的手工藝品由15間機構提供，全由殘疾人士設計及製作。各志願機構以聯盟作業模式形成龐大的生產線，Tiffana指，聯盟模式可使商品更多樣化，各機構亦可發揮所長，製作其「招牌」商品，有興趣的機構亦可隨時加入。
市場導向 「賣不去得退回」
【明報專訊】「開初時他們送來的產品真的不太好，設計不大跟得上潮流，也沒什麼包裝可言。」Tiffana笑指，那時的產品確實很難令人掏腰包，開業初期，參加生產的各個志願機構對計劃也不見得太投入，「因為他們的心態很多時是，『做到便做，做不到也迫不來』」。
辦事處業務經理蔡曉梅(Sylvia)說，現在的情况已大有改善，「各志願機構開始與我們有共同的理念，在產品的包裝、設計上也會多花心思，希望可藉以讓殘疾人士更貼近社會」。過去一年，創業軒有得170萬元營業額，差不多是開業首年的一倍。
飾物、賀卡、絲花擺設、陶瓷、布藝、文具……貨架上的貨品種類繁多「商品的手工愈來愈成熟，款式設計及包裝亦大有改善」。Sylvia說，某些產品如立體賀卡、小食造型的磁石貼等，愈來愈受歡迎，成為發展成熟的產品，每月在營業額中穩佔一定比例。
Sylvia說，辦事處主要擔任管理人的角色，負責處理會計、行政等後勤工作，同時幫助創業軒作業務拓展、市場推廣及統一品牌等，營運成本由社署支付，「我們負責當志願機構的商業顧問，向他們反映商業社會的需求，協助改善產品質素及經銷手法」。Sylvia與3名同事主力負責旺角分店的營運，她們是商界與殘疾人士的橋樑，為他們提供溝通、貿易的平台。
辦事處作橋樑 連繫商界志願機構
「我們很現實，幾個月也賣不去的貨品會退給供貨機構，請他們改良。」Sylvia表示，創業軒創辦的目的是讓殘疾人士接觸商業社會，因此也要讓他們學習商業社會的生存法則，賣不去的貨品必須忍心退回，這對其他供貨的機構也較公平，「創業軒採用市場導向經營模式，故商品的定價、款式、種類也必須符合市場和客人的需要」。
創業軒亦有助加強公眾對殘疾人士的了解，及增加兩者的接觸機會，藉以消除誤解與歧視。救世軍市場及產品拓展幹事陳嘉寶指，庇護工場對殘疾人士來說不過是個過渡的地方，「要讓他們真正成長、提高工作能力，便要讓學員投入勞動市場」。
網頁﹕www.info.gov.hk/mcor/cindex.html
品牌推廣
【明報專訊】創業軒於03年註冊成為殘疾人士優質手工藝品品牌，辦事處總經理周欣霆指，註冊是希望為殘疾人士的手工藝品樹立形象，讓公眾看到創業軒的標誌，便得知手工藝品的出處，知道它們是創業的作品。
除了固定舖位，商場的攤位展銷也是創業軒的營運項目之一，不定期展銷會，能讓品牌滲透到全港各區，加深公眾對這創業軒的手工藝品的認識，同時亦能為各機構引入良性競爭，讓參與展銷工作的學員互相學習。另外，創業軒在全港設有16個分銷點，如香港旅遊發展局旅客諮詢及服務中心、香港郵政局、突破書廊及各大學等。為了加強產品的宣傳效果，創業軒的手工藝品大都設中、英對照的說明。
|
|
